1. البيانات التي نجمعها
| نوع البيانات | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|
| الاسم والبريد الإلكتروني | إنشاء الحساب والتواصل | مدة الحساب |
| رقم الجوال | التعرف على العميل | مدة الاشتراك |
| سجلات المحادثات | تحسين الخدمة والإحصائيات | 12 شهراً |
| بيانات الاستخدام | حساب الكريدتس والفوترة | 36 شهراً |
| معلومات المتجر | تشغيل الويدجت | مدة الاشتراك |
2. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل وتحسين خدمة الذكاء الاصطناعي
- معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
- إرسال إشعارات الخدمة والتحديثات الجوهرية
- تحليل الاستخدام لتطوير المنصة
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نشارك بياناتك فقط مع:
- Anthropic — معالجة طلبات الذكاء الاصطناعي (المحادثات فقط)
- Supabase — تخزين البيانات بشكل آمن
- Stripe — معالجة المدفوعات
- Upstash — تخزين مؤقت للمنتجات
🛡️ لا نبيع بياناتك أبداً لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية.
4. محادثات عملاء متجرك
عندما يتحدث عملاؤك مع الويدجت:
- تُحفظ المحادثات مرتبطة برقم الجوال كمعرّف للجلسة
- يمكنك الاطلاع عليها من لوحة التحكم
- تُستخدم لتحسين دقة إجابات الذكاء الاصطناعي
- لا تُشارك مع متاجر أخرى أو أطراف ثالثة
أنت مسؤول عن إشعار عملائك بأن محادثاتهم محفوظة وفقاً لسياسة خصوصيتك.
5. الأمان وحماية البيانات
- تشفير البيانات أثناء النقل عبر HTTPS/TLS
- تشفير البيانات في التخزين عبر Supabase
- مصادقة ثنائية متاحة للحسابات
- مفاتيح API مشفرة ولا تظهر في أي كود عام
- مراجعات أمنية دورية
6. حقوقك
وفقاً للأنظمة المعمول بها، يحق لك:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@dafor.ai
7. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية فقط للحفاظ على جلسة تسجيل دخولك. لا نستخدم ملفات ارتباط تتبعية أو تسويقية.
آخر تحديث: مايو 2026