سياسة الاسترداد

1. الضمان لمدة 7 أيام

للاستفادة من هذا الضمان، تواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك عبر support@dafor.ai مع ذكر سبب الإلغاء.

2. حالات الاسترداد

3. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. عند الإلغاء:

• تستمر الخدمة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة
• لن تُجدَّد الدفعة في الشهر التالي
• يتحول حسابك للخطة التجريبية المجانية تلقائياً
• تبقى بياناتك محفوظة لمدة 90 يوماً بعد الإلغاء

4. طريقة الاسترداد

• تُعاد المبالغ للبطاقة الائتمانية الأصلية المستخدمة في الدفع
• مدة الاسترداد: 5-10 أيام عمل حسب البنك
• يُعالَج الاسترداد عبر Stripe مباشرةً
• لن تُفرض أي رسوم إدارية على عمليات الاسترداد

5. الخطة التجريبية

الخطة التجريبية المجانية (10 رسائل) لا تتضمن أي دفع، وبالتالي لا تنطبق عليها سياسة الاسترداد.

6. التواصل لطلب الاسترداد